お問い合わせ | 家事代行はルースターハウスサービス

【注意事項】以下の内容を必ずお読みください。
ルースターアシスト（以下当社）は、個人情報の保護に関する法律及び、JISQ15001に準拠した個人情報に関するマネジメントシステムを構築し、厳正な管理のもとで個人情報をお取扱いいたします。

内容について同意された場合は「同意する」ボタンを押してください。なお、注意事項等をお読みにならず「同意する」ボタンを押した場合でもお客様は【個人情報の取り扱いについて】同意したものとさせていただきます。

【個人情報の取扱いについて】

ルースターアシスト（以下当社）は、個人情報の保護に関する法律及びJISQ15001に準拠した個人情報に関するマネジメントシステムを構築し、厳正な管理のもとで個人情報をお取扱いいたします。

■個人情報の利用目的
当社が保有するお客様の個人情報をすべて以下の目的で利用させていただきます。当社は、ご本人のご同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。

1. お客様から頂いた『お問い合わせ』への対応。

■収集する情報の種類
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先です。

■個人情報の管理
個人情報については、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止に係るセキュリティ対策を講じております。また、当社従業員に対しては、定期的に個人情報保護のための教育を実施しております。

■個人情報の預託
当社では、よりよいサービスをご提供するために、業務を外部に委託することがあり、その際、個人情報を委託先に預託する場合があります。この預託先においても個人情報の管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人情報の漏洩防止等に関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っております。

■個人情報の提供
当社が保有するお客様の個人情報は、お客様のご同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客様のご同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

■開示対象個人情報の開示・訂正・削除、等
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否権の要求を希望される場合は、ＦＡＸにより受付いたしますので、氏名・連絡先・住所・希望される内容を明記の上、下記の「お問い合わせ窓口」までＦＡＸを送信してください。
ＦＡＸが到着後、「開示・訂正・削除申請書」を書留郵便にて郵送いたしますので、申請書に必要書類を添付のうえ、書留郵便にてご郵送お願いいたします。
なお、開示請求の手続きに関してのみ手数料（実費）をいただきます。

■個人情報提供の任意性
当社が要求する個人情報の提供に応じるか否かは任意ですが、提供頂けない個人情報がある場合、利用目的に掲げてある業務に支障が生じる恐れがあります。

■お問い合わせ窓口
ルースターアシスト株式会社
PMS管理責任者
FAX：03-5457-0822

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